DHZ 04/2019
Qualität mit System
Geburtshäuser sind Vorreiter im Qualitätsmanagement. Schon in den 1990er Jahren haben sie QM-Systeme eingeführt. Durch die Qualitätsvereinbarungen 2007 wurden nur noch wenige Punkte verändert. Ein Überblick.
Denize Krauspenhaar
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