DHZ 11/2004
Visionen, Werkzeuge, Methoden
Die Einführung von Qualitätsmanagement- Systemen in außerklinischen Einrichtungen ist ein umfassender und – wenn professionell angedacht – lohnender Weg. Die Stärkung des Teams, der Kompetenzen und der Wirtschaftlichkeit sind positive Nebeneffekte.
Johanna Hoepner-Frühauf
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